• Лекари и медицински сестри: Нашите лекари ќе се грижат за вас сè додека не заврши вашиот процес на лекување. Посета на лекар се применува два пати на ден. Еден или повеќе лекари може да се грижат за вас ако вашиот лекар смета дека е соодветно и во рамките на третманот. Нашите медицински сестри секогаш се грижат за вас, забележуваат важни случувања и симптоми во вашето здравје, обезбедуваат лична хигиена, ја контролираат болката и ве информираат за тоа како да го заштитите вашето здравје.

​

• Систем за повици на медицинска сестра: Имаме систем на повици во две различни области што ќе им овозможи на нашите медицински сестри да ви стигнат кога ќе ви требаат. Притискање на црвеното копче на постојната контрола на раката на главата на вашиот кревет или црвеното копче на тоалетот и бањата; доволно е нашите медицински сестри да го слушнат вашиот повик.

​

• Тим одговорен за вашата грижа: Сите наши вработени во болницата ќе ги носат своето име, слика, оддел и лична карта за да можат да го запознаете медицинскиот и административниот тим одговорен за вас додека сте во нашата болница.

​

• При првата посета на нашата болница, сите ваши лични информации се проверуваат со исполнување на персоналот за прием на пациенти. Откако ќе бидете водени во вашата соба за лекување кај нашиот советник, медицинската сестра ќе ви даде соодветна нараквица на подот. Не треба да ја вадите оваа нараквица сè додека не ја испратите вашата здравствена и безбедност.

​

• Медицински записи: Сите ваши записи се чуваат на компјутер. Безбедноста и доверливоста на записите се важни за нас и тие не се споделуваат со никој друг освен вас.

​

• Информирање на роднините на пациентите во операција: Роднините на пациентите можат да ги следат информациите за пациентите во операцијата од тековниот екран во чекалната на операционата сала. Можете да дознаете детални информации за вашиот пациент по операцијата од вашиот лекар.

​

• Лични артикли: Не ги земајте торбите, паричниците и скапоцените производи со вас; Нашата болница не прифаќа одговорност во случај на загуба. Можете да ги користите орманите во вашата соба за сите ваши лични работи.

​

• Чистење на простории: Постелнината на нашите пациенти и присутните се менува редовно секој ден; чистење на простории, бања и тоалети се врши двапати на ден и почесто ако е потребно од страна на асистенти.

​

• Услуга за храна: Не е соодветно да се донесе храна однадвор за вашиот пациент. Диетите на пациентот ги утврдува вашиот лекар и диететичар. Услугата за храна до собите на пациентите ја обезбедува нашата водителка.

​

• Време на услуга на храна за пациенти и придружни лица: Утро: 07.30-08.00 ручек: 12.00-12.30 Вечера: 17:00 часот до 18:00 часот.

​

• Услуга за кафе: Нашата болничка кафетерија, која на нашите гости им нуди услуги за храна и пијалоци во удобно опкружување, се наоѓа на приземјето. Кафетеријата и услугата во собата се достапни помеѓу 08:00 и 21:00 часот секој ден. Интернет Кафетерија Тел: 200

​

• Услуга за паркирање: Се обезбедува бесплатен паркинг. Weубезно бараме посетителите и придружниците да не ги паркираат своите возила пред болницата.

​

• Служба Масџид: За да можете да ги исполните вашите верски должности, -2. На подот има џаџија.

​

• Безбедност: Безбедносните служби работат 24 часа во нашата болница и можете да го контактирате ноќниот административен супервизор кога е потребно.

​

• Aintsалби и предлози: Ако имате поплаки, предлози и благодарност до нашата болница, еден од нашите административни или медицински тим, можете да контактирате со претставникот на услугите за пациенти преку телефонскиот број 172, да ги контактирате преку телефон или лице в лице, да го изразите размислувања во писмена форма и оставете ги во нашата единица за односи со пациентите или оставете мислења на подовите. Можете да го пополните формуларот за предлози и жалби. Секогаш можете да ги проследите своите мислења, кои се важни за нас во давањето подобри услуги, до претставникот на услугите за пациенти.